Атом · процесс и self-service
Переход к self-service BI и гибридной модели работы с данными
Ситуация
По мере роста data platform и BI-контуров в компании появлялось все больше данных и все больше запросов от команд, ресурсов аналитики уже не хватало на каждую задачу в ручном режиме, а бизнесу нужно было быстрее решать свои вопросы на проверенных данных
Задача
Выстроить гибридную модель, где data-команда интегрирует данные, отвечает за качество, актуальность и ключевые витрины, а бизнес-команды используют BI и подготовленные данные для самостоятельного анализа
Действия
- Ввел единый вход для запросов, RICE-приоритизацию, прозрачный backlog в Jira Plans и документацию в Confluence
- Разделил работу на этапы анализа, S2T, разработки витрины, разработки дашборда, тестирования, демо, релиза и поддержки
- Настроил ревью BI-решений, единый стандарт разработки дашбордов и описание метрик для прозрачности между командами
- Провел серию воркшопов и демо, объяснял пользователям принципы работы с данными, метриками и отчетностью
- Запустил развитие self-service BI на основе витрин data platform, семантического слоя, описания данных и понятных правил доступа
Результат
BI используют 200 MAU, решения покрывают 30+ команд, автоматизировано 1000+ часов ручной работы в месяц, оценочный эффект для компании составляет около 300 млн рублей в год